Sidak RSUD Selasih, Bupati Pelalawan Tegaskan Tidak Ada Diskriminasi dalam Pelayanan Kesehatan
Pada hari Selasa (14/4/2026), Bupati Pelalawan, H Zukri, SM.,MM melakukan Inspeksi Mendadak (Sidak) ke Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Selasih Pangkalan Kerinci. Sidak ini dilakukan sebagai tindak lanjut atas keluhan seorang pasien yang mengaku tidak mendapatkan pelayanan optimal di Instalasi Gawat Darurat (IGD). Keluhan tersebut diduga terkait dengan penggunaan BPJS Kesehatan.
Bupati Zukri turut didampingi oleh Asisten I Zulkifli S.Ag, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Pelalawan Asril, Direktur RSUD Selasih, serta sejumlah kepala OPD terkait. Dalam sidak tersebut, Bupati langsung menemui tenaga kesehatan yang bertugas saat pelayanan terhadap pasien yang bersangkutan.
Bupati menegaskan bahwa tidak boleh ada diskriminasi dalam pelayanan kesehatan, termasuk terhadap pasien pengguna BPJS Kesehatan. Ia menekankan bahwa kedepannya pelayanan di RSUD Selasih harus lebih baik dan tidak boleh ada perbedaan perlakuan antara pasien umum dan pasien BPJS. Jika pasien sudah berada di RSUD, maka mereka tidak boleh lagi dirujuk kembali ke Puskesmas.
Zukri juga mengingatkan bahwa manajemen RSUD Selasih harus aktif berkoordinasi dan berkomunikasi dengan fasilitas kesehatan terdekat. Hal ini dimaksudkan agar pasien yang dalam kondisi sakit tidak harus bolak-balik ke beberapa fasilitas kesehatan untuk mendapatkan penanganan medis.
Program Universal Health Coverage (UHC) dan Layanan Kesehatan Gratis
Dalam kesempatan tersebut, Bupati juga menyampaikan bahwa Pemerintah Kabupaten Pelalawan telah melaksanakan program Universal Health Coverage (UHC) dan pengobatan gratis sejak tahun 2023. Ia menjelaskan bahwa layanan kesehatan gratis tidak hanya tersedia di fasilitas kesehatan, tetapi juga telah menjangkau hingga ke desa-desa.
Program ini mencakup pemeriksaan kesehatan gratis yang dilakukan oleh para bidan desa, seperti pengecekan gula darah, asam urat, tekanan darah, serta kolesterol. Khusus bagi kelompok rentan seperti lansia, Pemerintah Kabupaten Pelalawan memberikan perhatian lebih melalui layanan jemput bola "Santun Lansia". Para bidan desa ditugaskan untuk mendatangi langsung rumah warga guna melakukan pemeriksaan kesehatan secara gratis.
Komitmen Bupati untuk Memastikan Hak Masyarakat
Bupati menegaskan bahwa apabila masih terdapat masyarakat yang tidak mendapatkan pelayanan kesehatan dengan baik, dirinya siap bertanggung jawab dan akan segera melakukan koordinasi dengan jajaran terkait, mulai dari Kepala Dinas Kesehatan, kepala puskesmas, hingga tenaga kesehatan di lapangan.
“Pelayanan kesehatan adalah hak masyarakat. Jika ada yang tidak terlayani dengan baik, itu menjadi tanggung jawab kami bersama untuk memperbaikinya,” tegas Bupati Zukri.
Langkah-Langkah yang Dilakukan untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan
Beberapa langkah telah diambil untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di wilayah Kabupaten Pelalawan. Di antaranya:
- Penyuluhan dan pelatihan kepada tenaga kesehatan tentang pentingnya pelayanan yang ramah dan profesional.
- Peningkatan koordinasi antara RSUD Selasih dengan puskesmas dan fasilitas kesehatan lainnya.
- Pengembangan sistem rujukan yang lebih efisien dan cepat untuk memastikan pasien mendapatkan penanganan yang tepat.
- Penguatan infrastruktur dan fasilitas kesehatan di tingkat desa, termasuk pendanaan tambahan untuk kebutuhan operasional.
Selain itu, Pemerintah Kabupaten Pelalawan juga terus berupaya untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya akses layanan kesehatan yang merata dan berkualitas. Melalui berbagai program dan inisiatif, diharapkan masyarakat dapat merasakan manfaat dari layanan kesehatan yang diberikan.
Peran Masyarakat dalam Menjaga Kualitas Pelayanan
Masyarakat juga memiliki peran penting dalam menjaga kualitas pelayanan kesehatan. Bupati Zukri mengimbau kepada masyarakat untuk tidak ragu melaporkan jika merasa tidak puas dengan pelayanan kesehatan yang diterima. Laporan ini akan menjadi bahan evaluasi dan perbaikan bagi pihak terkait.
Dengan komitmen dan kerja sama yang baik antara pemerintah, tenaga kesehatan, dan masyarakat, diharapkan layanan kesehatan di Kabupaten Pelalawan dapat terus meningkat dan memberikan manfaat yang maksimal bagi seluruh warga.
